Serrano-Puche, J., Novoa-Jaso, M. F. y Victoria-Mas, M. (2025) «Capítulo 9. Generar confianza en las audiencias: expectativas del público e iniciativas desde los medios», Espejo de Monografías de Comunicación Social, (39), pp. 179–198. doi: 10.52495/c9.emcs.39.p115.