«Capítulo 4. Modelos De evaluación En Relaciones Públicas». Espejo de Monografías de Comunicación Social, no. 38 (junio 27, 2025): 153–206. Accedido junio 13, 2026. https://espejodemonografias.comunicacionsocial.es/espejodemonografias/article/view/8273.