Capítulo 10. Combatiendo las fake news en el ámbito local:el caso de la Consellería de Sanidad de la Xunta de Galicia

Resumen

Desde las elecciones presidenciales de Estados Unidos de 2016, las fake news han experimentado una evolución exponencial tanto en lo referido a su uso, especialmente en el ámbito político y sanitario, pero también como objeto de estudio desde multiplicidad de ámbitos como la economía, la sociología, la psicología, la ética, el derecho o la comunicación. La vasta producción científica, sin embargo, no le ha prestado especial atención al nivel local en lo que a lucha contra los bulos se refiere. En el presente capítulo se analiza la actividad desarrollada por la Consellería de Sanidad de la Xunta de Galicia frente a la desinformación en tiempos de pandemia, es decir, desde el 14 de marzo de 2020 cuando se decreta el estado de alarma hasta el 9 de abril de 2022 con el final de las restricciones por el Covid-19 que afectaron a Galicia. Se estudian los contenidos en los perfiles y canales oficiales de la Consellería de Sanidad de Facebook y Youtube. Los principales resultados indican que la administración tarda unos días en reaccionar a la crisis del Covid-19, pero las redes sociales constituyen una principal vía de información al ciudadano. A través de este canal, se desarrolla una actitud activa frente a la desinformación. Esta actividad se intensifica en el período de vacunación. En este período, la administración autonómica adquiere una extraordinaria consciencia sobre el fenómeno de la desinformación y adopta un papel activo en la lucha contra las noticias falsas.