Capítulo 15. La integración de la IA en las agencias de publicidad, comunicación y en los medios de comunicación
DOI:
https://doi.org/10.52495/c15.emcs.36.p114Palabras clave:
Inteligencia artificial, comunicación, publicidad, medios de comunicación, IA generativa, ética, regulación.Resumen
Este artículo analiza la integración de la inteligencia artificial (IA) en agencias de publicidad, comunicación y medios de comunicación. A través de una metodología mixta que combina encuestas a profesionales del sector con entrevistas en profundidad a responsables de la implementación de IA, se identifican beneficios como la personalización de campañas, la reducción de la carga de trabajo y el incremento de la eficiencia. Sin embargo, también se abordan barreras como la falta de formación, la resistencia al cambio, la opacidad algorítmica y el coste de las herramientas avanzadas. Asimismo, se discuten los dilemas éticos y la necesidad de regulación para un uso responsable de la IA. El estudio destaca que, pese al avance significativo en su uso cotidiano, la IA aún no ha alcanzado un impacto estratégico consolidado en la toma de decisiones empresariales.
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